«Феникс» — новое поколение программного обеспечения для пульта централизованного наблюдения.
Особенности - Сетевая модель обработки операторами поступающих событий: каждое событие отображается сразу на всех рабочих местах.
- Существует возможность конфигурирования перенаправления событий по рабочим местам операторов: по типам событий, по объектам.
- Обработка события производится в несколько этапов с регистрированием времени на каждом этапе:
- Событие поступило.
- Событие взято на обработку оператором на конкретном компьютере.
- Работа с объектом.
- Группа реагирования выслана.
- Прибытие группы реагирования или отмена вызова.
- Указание причины тревоги (как выбор из списка, так и возможность ручного ввода).
- Событие обработано (в архив).
- Буфер тревог с группировкой по типу и по объекту (при многократных срабатываниях).
- Все тревоги отображаются на всех рабочих местах операторов с указанием этапа их обработки в данный момент времени.
- Для создания объекта используется мастер с контекстной помощью.
- Изменен подход к расписанию, новые возможности указания схем работы объектов.
- Создание в базе данных групп реагирования, слежение за выездами на тревогу, на СТО, на заправку.
- Служебная информация скрыта от пользователя, например, коды событий, протокол от централей и пр.
- Добавлена «корзина» удаленных объектов, информацию из которой можно вернуть в любой момент.
- Группы реагирования отслеживаются программой (функция дает возможность сбора статистики по группам реагирования).
- Механизм управления заявками инженерам обслуживания (контроль выполнения заявок, анализ типичных проблем на объектах).
- Расширенные возможности по отслеживанию состояния объектов (список не сданных под охрану и др.).
- Отслеживание режима тестирования объектовых приборов. Интервал тестирования можно указать индивидуально для каждого прибора, и программа будет отслеживать строго по указанному промежутку времени. Если теста за этот интервал не было, то генерируется событие о нарушении времени тестирования.
- Автоматическое (без участия пользователя) резервное копирование базы данных по сети на другой компьютер, в файл на локальном диске, на флэш-накопитель.
- Возможность перевода всего объекта, отдельной группы объекта, или даже отдельной зоны в режим постоянного или временного стенда (с указанием интервала времени), в котором все приходящие события, включая тревоги, принимаются без участия оператора. Это очень удобно при пуско-наладочных работах на объекте, при проверке сигнализации.
- Хранение и отображение подъездных путей и планировок объектов, различных графических схем, как самого объекта, так и схем монтажа сигнализации.
- Поддержка пультового оборудования сторонних производителей: «SurGard», «Пакт2», «Контакт» (Ритм).
- Модульность программы: операторы и редакторы базы данных работают каждый в своей программе, наиболее удобной для них.
- Единое рабочее пространство для оператора пульта.
- Удобный и простой поиск в базе данных по различным критериям (название, адрес, телефон, фамилия директора, тип объекта и др).
Отдельно следует сказать о чрезвычайной гибкости в конфигурации системы. Например, есть возможность физического подключения приемных устройств к одному компьютеру, запуск программы для операторов на другом компьютере, — при этом сама база данных может находиться на третьем, а инженер пульта (редактор базы данных) — на четвертом компьютере. Подобная конфигурация, кроме удобства в работе, способствует повышению отказоустойчивости системы в целом.