Новое поколение программного обеспечения для пульта централизованного наблюдения Основные преимущества: - сетевая модель обработки операторами поступающих событий: каждое событие отображается сразу на всех рабочих местах; - существует возможность конфигурирования перенаправления событий по рабочим местам операторов: по типам событий, по объектам; - обработка события производится в несколько этапов с регистрированием времени на каждом этапе: - Событие поступило - Событие взято на обработку оператором на конкретном компьютере - Работа с объектом - Группа реагирования выслана - Прибытие группы реагирования или отмена вызова - Указание причины тревоги (как выбор из списка, так и возможность ручного ввода) - Событие обработано (в архив) - буфер тревог с группировкой по типу и по объекту (при многократных срабатываниях); - все тревоги отображаются на всех рабочих местах операторов с указанием этапа их обработки в данный момент времени; - для создания объекта используется мастер с контекстной помощью; - изменен подход к расписанию, новые возможности указания схем работы объектов; - создание в базе данных групп реагирования, слежение за выездами на тревогу, на СТО, на заправку; - служебная информация скрыта от пользователя, например, коды событий, протокол от централей и пр.; - добавлена «корзина» удаленных объектов, информацию из которой можно вернуть в любой момент; - группы реагирования отслеживаются программой (функция дает возможность сбора статистики по группам реагирования); - механизм управления заявками инженерам обслуживания (контроль выполнения заявок, анализ типичных проблем на объектах); - расширенные возможности по отслеживанию состояния объектов (список не сданных под охрану и др.); - отслеживание режима тестирования объектовых приборов. Интервал тестирования можно указать индивидуально для каждого прибора, и программа будет отслеживать строго по указанному промежутку времени. Если теста за этот интервал не было, то генерируется событие о нарушении времени тестирования; - автоматическое (без участия пользователя) резервное копирование базы данных по сети на другой компьютер, в файл на локальном диске, на флэш-накопитель; - возможность перевода всего объекта, отдельной группы объекта, или даже отдельной зоны в режим постоянного или временного стенда (с указанием интервала времени), в котором все приходящие события, включая тревоги, принимаются без участия оператора. Это очень удобно при пуско-наладочных работах на объекте, при проверке сигнализации; - хранение и отображение подъездных путей и планировок объектов, различных графических схем, как самого объекта, так и схем монтажа сигнализации; - поддержка пультового оборудования сторонних производителей: «SurGard», «Пакт2», «Контакт» (Ритм); - модульность программы: операторы и редакторы базы данных работают каждый в своей программе, наиболее удобной для них; - единое рабочее пространство для оператора пульта; - удобный и простой поиск в базе данных по различным критериям (название, адрес, телефон, фамилия директора, тип объекта и др). Отдельно следует сказать о чрезвычайной гибкости в конфигурации системы. Например, есть возможность физического подключения приемных устройств к одному компьютеру, запуск программы для операторов на другом компьютере, - при этом сама база данных может находиться на третьем, а инженер пульта (редактор базы данных) – на четвертом компьютере. Подобная конфигурация, кроме удобства в работе, способствует повышению отказоустойчивости системы в целом.
