CARDDEX запустил Telegram-бота — виртуального AI-ассистента

15.04.2025

Компания АЛПРО информирует, что поиск информации по оборудованию CARDDEX стал оперативней и проще. Ассистент AI в Telegram мгновенно отвечает на технические вопросы по турникетам и шлагбаумам CARDDEX.

Виртуальный AI-помощник использует действующую техническую документацию и внутреннюю накопленную базу знаний технической поддержки. Кроме того, он адаптируется к реальным запросам пользователей, запоминает сложные или нестандартные вопросы, что позволяет нам оперативно обновлять и улучшать его ответы.

Кому и чем полезен:

1.       Инсталляторам и монтажникам
— Оперативные ответы по установке, настройке, подключению
— Быстрая поддержка прямо на объекте
— Удобен для обучения новых специалистов

2.       Инженерам и проектировщикам
— Быстрый доступ к информации из РЭ без необходимости читать всю документацию
— Помощь при подготовке проектов и спецификаций

3.       Отделам продаж и закупки
— Возможность быстро отвечать на технические вопросы клиента
— Уточнение параметров при подборе оборудования для проекта

Как работает AI-ассистент: Выбираете категорию продукции Уточняете конкретную модель/позицию Формулируете свой вопрос Если бот дал исчерпывающий ответ — просто отметьте, что ваш вопрос решен. Если ответ не помог, нажмите «Нет» на вопрос «Полученный ответ решил вашу проблему?» После двух отрицательных ответов бот автоматически переведёт вас в службу технической поддержки CARDDEX.

Бот уже доступен для использования

Перейти в ТГ-бот